# Ponto de controle · Integração com o ERP

Quarta-feira, 21/10/2026, 10h · Teams · gravação e transcrição automáticas

## Transcrição

[00:00:04] **Marina Lopes:** Bom dia. Reunião curta, um assunto só. Paulo, saiu o acesso?

[00:00:09] **Paulo H. Sá:** Não saiu. A segurança pediu para revisar o contrato com a Conecta antes de liberar acesso a dado de cliente. A previsão agora é sexta, dia 23.

[00:00:22] **Renata Alves (Conecta):** Com o acesso na sexta, a integração testada fica para 4 de novembro. Um dia depois do go-live.

[00:00:31] **Marina Lopes:** Então a gente tem duas saídas. Ou adia o go-live uma semana, para o dia 10, ou entra no dia 3 sem a integração, com o atendente consultando o pedido no ERP.

[00:00:46] **Diego Martins:** Desculpa o atraso, gente. Peguei o fim. Se entrar sem a integração, pelas minhas contas o atendimento sobe uns 2 minutos por chamado. E a Black Friday é dia 27 de novembro.

[00:01:01] **Paulo H. Sá:** E se adiar, o treinamento da semana do dia 26 fica longe do go-live. O pessoal esquece.

[00:01:08] **Marina Lopes:** Eu não vou decidir isso sozinha. Levo para a diretoria na sexta, no status. Preciso das duas opções, com o impacto de cada uma.

[00:01:18] **Marina Lopes:** Paulo, escala com a segurança hoje ainda. Se o acesso sair amanhã, muda tudo.

[00:01:23] **Paulo H. Sá:** Escalo hoje.

[00:01:26] **Renata Alves (Conecta):** E sobre o aditivo: mandei ontem o valor estimado, 18 horas da equipe. Se o go-live adiar, sobe.

[00:01:35] **Marina Lopes:** Isso também vai para a diretoria. Obrigada, gente.