# Exercício 20 · Revisar antes de enviar

Dia 6 · E-mail e mensagem · Delegar · ~10 min · conversa nova · slide 60 do PDF

**A situação:** um e-mail escrito, com o tom inseguro, que você ainda não mandou.

## Traga

- **O e-mail,** do jeito que está.
- **Para quem vai,** e **o que você quer que a pessoa faça** depois de ler.

## Cole

```
Vou mandar o e-mail abaixo para [quem]. O que eu quero que a pessoa faça depois de ler: [a ação]. Eu sinto o texto inseguro.

O que eu preciso:
1. A versão revisada: mais [direta / firme / gentil], no meu jeito de escrever. Corrija o português e melhore a clareza, sem mudar o que eu estou dizendo.
2. A lista do que você mudou, e por quê, em uma linha cada.
3. O que deveria estar no e-mail e não está, para a pessoa conseguir [a ação] sem precisar me perguntar nada.

Restrições: não mude o sentido. Não acrescente informação que eu não dei: o que faltar, marque [FALTA: o quê] em vez de completar. Se não entender a intenção de um trecho, pergunte.

Está pronto quando a pessoa consegue [a ação] lendo só o e-mail, sem me responder com uma pergunta.

<email>
[cole aqui o e-mail]
</email>
```

**Antes de abrir o Confira:** escreva 2 sinais que a resposta precisa ter para servir. Depois compare com os de baixo.

## Confira

**O que deve voltar:**
- **O pedido logo no começo.** Sumiram o "desculpa incomodar" e o "acho que talvez".
- A lista do que mudou, com o porquê.
- **O que falta, apontado como `[FALTA: …]`,** e não completado por ela: quantidade, prazo, número.
- O sentido é o seu, e o jeito também.

**Antes das frases prontas:** sinal falhou? Escreva você a frase de conserto. Depois compare com as de baixo.

**Se apareceu informação que você não deu:** `Você pôs "[o que pôs]", que eu não dei. Volte para [FALTA: o quê] e me deixe completar.`

**Se ficou mais duro do que você fala:** `Ficou mais duro do que eu falo. Mantenha a firmeza, mas no meu jeito. Uma frase minha, para referência: "[cole uma frase sua]".`